سياسة الإسترجاع والإستبدال
عزيزي العميل
يسمح الإسترجاع أو الإستبدال خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الفاتورة
شروط الإسترجاع أو الإستبدال
- الفاتورة الأصلية
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل وعليه بطاقة السعر والعلامة التجارية مع إحضار العلبة أو المغلف الذي يحتوي المنتج
- لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة ، ملابس السباحة و الملابس الداخلية غير مؤهلة للإسترجاع أو الإستبدال
لمعدات اللياقة البدنية فقط :
- لا يمكن إسترداد معدات اللياقة البدنية بعد التسليم / التركيب
- فى حالة حدوث عيب ( عطل ) في المنتج ، سوف يقوم يومارك سبورت بتبديل المنتج مجاناً في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ التسليم
- بعد ثلاثة أيام من تاريخ التسليم ، سيكون المنتج تحت الضمان
- رسوم التوصيل غير قابلة للإسترداد بعد الإنتهاء من التسليم
الملابس والأحذية والاكسسوارات:
- الإسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم.
- خلال البيع والعروض،يكون الإسترجاع خلال يوم واحد (1) ويتم التبديل خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ التسليم.
طريقة الأسترجاع:
- 1. اتصل بالرقم المجاني أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لبدءعملية استرداد الأموال
- 2. سنصدر لك رقم( كود ) للموافقة والإرجاع
- 3. بملء نموذج المرتجعات و إرساله إلينا (سنرسل البريدالسريع إلى موقع التوصيل)
- 4. في العودة سيتم مراجعة المنتج في مستودعات اللتحقق من الشروط
- 5. إذا كان في حالتها الأصلية سيتم إرسال الأموال إليك عبر خدمة الشبكات المصرفية.
للحصول على الدعم،يمكنك الاتصال بخدمة العملاء المجاني920000007من الأحد إلى الخميس (من 8:30 صباحًاحتى 4:30 مساءً)
أوالبريدالإلكتروني:ecommerce@u-mark.net
تطبق الشروط والأحكام
